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Página web
xantik.net
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Administrativo/a

País : España España

Comunidad Autónoma : Cataluña

Provincia : Barcelona

Población : BADALONA

Categoría : Atención a clientes y Administración

Tipo de contrato : Temporal

Jornada laboral : Completa

Experiencia : 2 - 5 años

Descripción de la compañía

XANTIK es una marca casual con un estilo colorido, desenfadado y espontáneo. Sus colecciones se inspiran en una cultura urbana. Prendas cómodas y prácticas llenas de vitalidad y armonía. Un carácter fresco para el día a día actual.

Actualmente vendemos nuestras colecciones en nuestra eshop, en nuestro punto de venta propio en Badalona y en cientos de puntos de venta multimarca.

Descripción del puesto

Buscamos un Administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo. Dará soporte al Responsable de Administración y al Responsable de Customer Service.

Funciones

E-commerce:

- Facturación de los pedidos de la eshop.
- Mantener la base de datos de clientes actualizadas.
- Gestionar los pedidos de los clientes desde la entrada del pedido hasta la entrega.
- Estar en contacto con el almacén y las agencias de transporte asegurando el envío y la entrega del pedido.
- Gestionar las devoluciones, reclamaciones de los pedidos de la eshop.
- Dar soporte al almacén en la preparación de los pedidos de la eshop.
- Ser el contacto con los clientes interactuando con ellos vía telefónica e e-mail y construir relaciones satisfactorias con ellos.
- Tener un buen conocimiento de producto.

B2B:

- Introducción de pedidos en el Sistema.
- Facturación de los pedidos del canal B2B.
- Movimientos de stock.

Tareas Administrativas varias: Atención Telefónica, Recepción de visitantes, Gestión Material Oficina, etc..

Perfil

Requisitos

-        3 años de experiencia en funciones similares.
-        Formación universitaria / Grado Superior.
-        Conocimientos de facturación, de algún ERP y experiencia en tiendas online.
-        Buen nivel de inglés, hablado y escrito.
-        Orientación al cliente, con perfil comunicativo y sociable.
-        Capacidad para trabajo en equipo.
-        Nivel alto de Excel y/o Google Sheets.
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Acceso exclusivo para los profesionales de la moda, el lujo y la belleza.

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