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Página web
WWW.TODSGROUP.COM
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Assistant Store Manager – Eci Tod’s Barcelona

País : España

Comunidad Autónoma : Cataluña

Provincia : Barcelona

Población : BARCELONA

Categoría : Venta al por menor

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Experiencia : 2 - 5 años

Descripción de la compañía

Fundada por la familia Della Valle, Tod's Group es una empresa italiana multimarca que incluye calzado de lujo y marcas de artículos de cuero, entre los que se encuentran Tod's, Fay, Hogan y Roger Vivier.
La compañía es ampliamente conocida por sus productos artesanales que mezclan elegancia y comodidad, promoviendo estilos que se han convertido en la inspiración para un estilo de vida clásico y elegante.
Aunque cada marca tiene su propia firma, están unidas por la misma filosofía caracterizada por una mezcla de tradición y modernidad que combina gran calidad, creatividad y funcionalidad.

Descripción del puesto

El rol del Assistant Store Manager es apoyar y asociar al gerente de la tienda para
garantizar que la tienda logre y supere sus previsiones financieras y de ventas. Los enfoques clave son motivar a
los miembros del equipo, deleitar a los clientes y trabajar para incorporar rutinas y estándares operativos y lograr
altos estándares de servicio al cliente. El Assistant Store Manager trabaja con el Store Manager para detectar y
desarrollar el talento para proporcionar estabilidad y una sólida sucesión y fortaleza dentro de la tienda. El
Assistant Store Manager tiene más una función administrativa, sin embargo, todavía se requiere que dirija,
orquestre y energice al equipo de tiendas con compromiso, deseo y pasión para ofrecer los mejores resultados
posibles a través de su equipo.

Descripción del trabajo:
 Cumple con las políticas y procedimientos de Tod’s
 Supervisa las funciones de todos los departamentos de la tienda.
 Responsable de brindar niveles excepcionales de servicio, gestionar el desempeño, motivar y
desarrollar personas y ser un verdadero embajador.
 Asegura que la tienda se vea atractiva al participar durante la distribución de la mercancía en la
tienda con el Departamento de Visual
 Responsable de monitorear la capacitación e implementar los procedimientos de capacitación.
 Administra el seguimiento de la capacitación y las evaluaciones.
 Comunica los objetivos diarios de ventas durante el sumario de instrucciones de apertura de la tienda
 Recluta y entrena a los empleados de la tienda.
 Prepara la planificación del equipo
 usando la herramienta de programación “Scheduling tool”.
 Evalúa informes de ventas y retroalimentación de clientes y reenvíos a la oficina central.
 Sugiere nuevas capacitaciones si es necesario.
 Controla el inventario de la tienda y asegura el mantenimiento de los estándares de los productos.
 Piensa en nuevas iniciativas para mejorar el crecimiento del negocio
 Establece los objetivos de ventas SMART para los equipos de ventas y revisa periódicamente los
mismos.
 Entiende cómo la productividad individual impacta la tienda
 Utiliza el buen juicio dentro de los límites de la política
 Supervisa la provisión de bienes
 Supervisa todas las actividades de Servicio al Cliente
 Supervisa el funcionamiento del personal
 Supervisa las entregas y la gestión de stock
 Usa diferentes estrategias para manejar problemas y

Perfil

* Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos entorno a 5 personas en el sector retail o moda 
* Conocimiento avanzado Kpi's
* Liderazgo y capacidad de motivación
* Competencias comunicativas
* Orientación al cliente y al trato personal
* Fidelizacion de clientes (se valorara cartera de clientes)
* Inglés nivel alto imprescindible
* Se valorarán otros idiomas
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