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Apellidos
Sara
Página web
www.ladypipa.es
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Atención al Cliente y Logística

País : España

Comunidad Autónoma : Comunidad de Madrid

Provincia : Madrid

Población : MADRID

Categoría : Comercio

Tipo de contrato : Prácticas

Jornada laboral : Completa

Experiencia : Estudiante

Descripción de la compañía

Lady Pipa es una marca de ropa de fiesta que diseñamos y producimos nosotros mismos en Madrid y que vendemos principalmente por internet a través de nuestra propia página web: www.ladypipa.es

Lady Pipa empezó hace años como un hobbie. Hasta el verano pasado cuando su fundadora dejó su trabajo para dedicarse 100% a este proyecto. Desde entonces hemos aumentado x4 nuestra facturación. El objetivo es seguir creciendo para poder ofrecer a nuestras clientas el mejor producto, al mejor precio posible y con la mejor atención al cliente.

Nos gusta trabajar orientados a resultados y ejecutando rápido las máximas ideas posibles, así podemos aprender de los errores y seguir creciendo. Somos trabajadores, proactivos y nos gusta trabajar en equipo. Y lo más importante, valoramos mucho la ganas de trabajar y aprender!

Si te gusta lo que lees y cumples todo esto, Lady Pipa es tu sitio.

Descripción del puesto

- Trabajarás directamente con el cliente, investigando hasta el final cualquier tipo de problema que pueda surgir.
- Serás responsable de los canales de comunicación directa con nuestros clientes (email, teléfono, chat y whatsapp).
- Prestarás asesoramiento de estilista, ayudando a las clientas a crear looks con nuestros vestidos.
- Gestionarás el stock de los puntos de venta de Lady Pipa.
- Echarás una mano con los temas básicos de mantenimiento web.

Perfil

2.-¿A quién buscamos?

A una persona que quiera formar parte de esta aventura, que le apasione el mundillo de la moda y que le guste hablar con la gente, ayudar y explicar. El objetivo es claro: "que nuestras clientas sientan que el proceso de selección de su vestido de fiesta ha sido sencillo y satisfactorio." ¡Queremos dar la mejor atención al cliente!

3.-¿Qué aspectos son importantes para este trabajo?
  • Tener ganas de aprender, de implicarse, ser proactivo en ideas y opiniones.
  • Necesitamos una persona resolutiva y que le guste indagar los problemas hasta el final.
  • Ser muy organizado y hacer seguimiento de las cosas.
  • Buena comunicación oral y escrita en español y en inglés.
  • Que estés contento en el trabajo, que transmitas actitud y ganas de ayudar.
  • En las primeras semanas de trabajo te formaremos para que conozcas Lady Pipa al detalle y sobre todo para que "creas" en la misión de Lady Pipa. Cuando veas lo felices que hacemos con nuestra ropa a nuestras clientes, tendrás ganas de ayudarles.
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