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Coordinador Retail

CONFIDENCIAL

País : España

Comunidad Autónoma : Comunidad de Madrid

Provincia : Madrid

Población : MADRID

Categoría : Comercio

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Experiencia : 5 - 10 años

Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador Retail con base en Madrid responsable de nuestras tiendas en España y Portugal, reportando directamente a la Dirección General y a HQ. Esta función a tiempo completo será responsable de maximizar y garantizar el crecimiento y el desarrollo del negocio, incluyendo la gestión directa del equipo junto con el departamento de RRHH, la ejecución operativa y las eficiencias administrativas.


Entre las principales funciones del puesto se encuentran las siguientes:

- Análisis y seguimiento de las operaciones comerciales de los establecimientos, sus resultados y la estrategia comercial.
- Supervisión y seguimiento de las prácticas de los centros bajo su responsabilidad, para garantizar el cumplimiento de las metodologías contribuyendo a la mejora continua y la homogeneización.
- Análisis de KPI's y corrección o mejora de las acciones comerciales para potenciar los resultados, junto con el Retail Manager
- Contacto periódico con los Directores de Tienda para monitorear el desempeño de los centros enfocándose en las ventas y los KPI´s claves.
- Realizar visitas regulares a las tiendas para entrenar y orientar al equipo a través de una retroalimentación abierta y constructiva.
- Preparación de estadísticas y reports de la actividad comercial de los establecimientos a su cargo.
- Trabajar junto con el HQ Retail Manager para la gestión y el desarrollo del plan de trabajo de cada temporada para alcanzar los objetivos fijados para cada tienda.
- Impulsar los estándares de servicio al cliente según la política del Grupo.
- Medidas disciplinarias - Trabajar en estrecha colaboración con RRHH en todos los asuntos disciplinarios buscando una rápida resolución con una mínima interrupción de la gestión del punto de venta.
- Colaboración con RRHH en temas de staff (horarios, headcount..).
- Identificar las necesidades de formación del personal de las tiendas y trabajar estrechamente con RR.HH. para poner en marcha un programa de formación.
- Coordinación con el departamento de Operaciones

Perfil

Experiencia de entre 3 y 5 años en puesto similar y habiendo trabajado como COORDINADOR RETAIL en empresa multinacional, con una fuerte y probada capacidad analítica y de negociación.


Imprescindible:
  • Nivel de inglés fluido
  • Valorable nivel de italiano fluido
  • Fuerte conocimiento en KPI's, análisis y acciones comerciales.
  • Dominio completo del paquete Office (especialmente Excel)
  • Experiencia en gestión de grandes equipos.
  • EXPERIENCIA COMO RETAIL COORDINATOR/RETAIL MANAGER
  • Imprescindible experiencia en Retail, preferiblemente en el sector de moda de lujo
  • Conocimiento de las best practices del sector.
  • Visión comercial
  • Perfil enérgico y dinámico
  • Buenas habilidades comunicativas y capacidad de análisis
  • Disponibilidad para viajar
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Ofertas de empleo

Coordinador Retail

CONFIDENCIAL
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