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Customer Service Specialist With English

País : España España

Comunidad Autónoma : Comunidad de Madrid

Provincia : Madrid

Población : MADRID

Categoría : Comercio

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Experiencia : 2 - 5 años

Descripción de la compañía

¿Eres Único, Creativo y Atrevido? ¡Eres lo que estamos buscando!

Si quieres unirte al equipo de una firma internacional en pleno crecimiento con más de 100 tiendas en todo el mundo, ¡esta es tu oportunidad! Únete al universo creativo de UNOde50, joyería de diseño hecha a mano en España.

UNOde50 está presente en más de 40 países, con tiendas en las calles más emblemáticas de grandes ciudades como París, Roma, Madrid, Londres, Milán, Barcelona, Nueva York, Tokyo, Moscú y Shanghái.

Descripción del puesto

¿Eres Único, Creativo y Atrevido? ¡Eres lo que estamos buscando!
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Buscamos un/a Ecommerce Customer Service Specialist con inglés alto con iniciativa, creatividad y pasión por la moda que quiera formar parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid (Alcobendas).

Funciones:

- Atención a clientes a través de teléfono, email y chat
- Tareas de apoyo administrativo del área
- Cumplir con el objetivo de dar respuesta a nuestros clientes en el tiempo establecido
- Resolución de incidencias y soporte a otros departamentos (logística, reparaciones, e-commerce, etc)

Perfil

- Background en Call/Service Centres.
- Valorable experiencia con herramientas de atención al cliente (como Service Cloud) 
- Nivel muy alto de inglés. Valorable otros idiomas (preferentemente italiano)
- Dominio de Excel
- Experiencia con SAP valorable
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