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Página web
www.tedbaker.com
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Dependiente/Sales Advisor - Madrid (8h Domingos y Festivos)

País : España España

Comunidad Autónoma : Comunidad de Madrid

Provincia : Madrid

Población : MADRID

Categoría : Venta al por menor

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Parcial

Experiencia : Estudiante

Descripción de la compañía

Nuestra Misión es construir una empresa de éxito a través de la creación de una marca líder de diseño. Al comportarnos de forma eficiente y cortés y al mantener los altos estándares de calidad y la integridad de Ted, nos sentimos orgullosos de estar siempre en condiciones de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Con el fin de proteger el espíritu y la personalidad de los que nos hemos ganado una reputación envidiable, siempre nos planteamos la pregunta: «Would Ted do it that way?» ¿Lo haría Ted de esta manera?

Ted está buscando nuevo talento para unirse a su expansión por el Reino Unido y Europa. Un buen currículum es un gran comienzo, pero la experiencia por sí sola no siempre es lo único que cuenta. Ted tiene debilidad por aquellos que son innovadores, inquietos, creativos y agradables. Si esto es música para tus oídos, es probable que aquí hayas encontrado tu próximo hogar.

Descripción del puesto

Propósito

La función de Dependiente es maximizar las ventas a través de un alto nivel de servicio a los clientes de Ted, esforzándose siempre por superarse. Ser un embajador orgulloso y apasionado de Ted, que entiende y promueve la «Declaración de Misión» y «Visión» de la empresa. La posición es de 8 horas semanales para cubrir domingos y festivos.

Funciones y responsabilidades

People


· Alto nivel de participación del equipo, trabajando con integridad y respeto hacia los demás

· Dirigir y documentar su propio aprendizaje de forma activa para contribuir al éxito del equipo y del centro.

· Ser flexible y saber adaptarse a las necesidades de la empresa para ayudar al equipo y al centro

Producto

· Utilizar todas las herramientas e información disponibles para mantenerse al día sobre el producto actual y aumentar sus conocimientos sobre el producto, tales como: Calificación, Color, Composición, Coste, Cuidado y Corte (las 6 C)

· Utilizar el conocimiento del producto para generar ventas y aumentar la fidelidad del cliente a la marca.

· Seguir las directrices de comercialización, los procedimientos de reposición y las normas de limpieza para garantizar que Ted esté representado al más alto nivel de calidad.

Comercial

· Demostrar todos los requisitos de la Ted's School of Excellence

· Cumplir GOTFAT (Saludar, Observar, Conversar, Tallaje, Ayuda, Agradecer) con entusiasmo y coherencia, comprendiendo el impacto de las acciones en la experiencia del cliente y en las ventas.

· Mostrar una excelente comprensión de la variedad de perfiles de clientes y utilizar las técnicas de ventas con el fin de construir relaciones de fidelidad con los clientes y promover oportunidades de clientela nueva tanto online como offline.

· Buscar de forma activa el conocimiento y asumir la responsabilidad personal de lograr y superar los KPI del centro y apoyar todas las promociones y campañas de la marca

· Ser proactivo en la «data capture» de los clientes a través de un uso efectivo de las herramientas de recopilación de datos y comprender cómo esto ofrece información de manera activa sobre la gestión de la relación con los clientes

· Mantener actualizados a los clientes y a usted mismo y mostrar un verdadero interés por compartir la actividad de las redes sociales de Ted

· Tener un amplio conocimiento comercial sobre nuestra competencia y los mercados locales.

Operaciones

· Ser proactivo y completar todas las tareas de manera correcta y eficiente siguiendo las políticas y los procedimientos de la empresa y ser capaz de trabajar sin supervisión

· Adherirse a todos los procedimientos de Prevención de Riesgos Laborales de la empresa. Utilizar el equipo adecuadamente y notificar al equipo directivo de cualquier condición que sea potencialmente peligrosa.

· Adherirse a todas las medidas de prevención de pérdidas y proteger los activos de la empresa notificando cualquier uso indebido o robo de propiedad de la empresa a la Dirección.

Perfil

Competencias básicas de Ted

· Satisfacer las necesidades de nuestro cliente, siempre
· Avanzar hacia el crecimiento y las oportunidades a través de la iniciativa y la proactividad
· Construir relaciones abiertas y honestas a través de unacomunicación clara
· Crear un entorno de equipo positivo, fomentar la colaboración
· Estar orgulloso, entusiasmado, motivado, comprometido
· Asumir responsabilidades, ser responsable
· Fomentar la organización, los altos estándares de calidad y la eficiencia

Ser ecológico con Ted…

Siempre estamos buscando formas de reducir la cantidad de carbono, agua y residuos que producimos como empresa y añadir sostenibilidad a cada decisión tomada en Ted Baker. Su función incorporará la reducción del impacto de Ted en el medioambiente y nos servirá de ayuda para hacer el negocio un poco más sostenible. La función de Dependiente será activamente ecológica:
· Con debida diligencia en el cuidado de accesorios y productos para asegurar su longevidad y el mínimo desperdicio
· Ahorrando energía en el uso de luces, tomas de enchufe, monitores y cargadores de teléfono. Todos usan energía eléctrica; apáguelos cuando no se estén usando.
· Con pensamientos sostenibles: ¿de qué está hecho? ¿De dónde viene? ¿Cómo está embalado?
· Con la reutilización de papel y productos.
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