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Segundo Encargado/a

País : España

Comunidad Autónoma : Comunidad de Madrid

Provincia : Madrid

Población : LAS ROZAS DE MADRID

Categoría : Venta al por menor

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Experiencia : 2 - 5 años

Descripción de la empresa

To come and work at Ted you have to be ten feet tall and have wings and a magical staff you can use to get jobs done on time. Actually, you don’t, but you do need oodles of passion, enthusiasm and creativity to boot. We've been around since 1988, building our British label into a global brand using nothing but our wits and the amazing team we have in place. From London to Shanghai and Tokyo to New York, our focus on service and style has gained us fans in any far-flung places you can think of.

Descripción del puesto

Guía de TED sobre lo que hace el 2º Encargado de tienda

La Misión de Ted

Nuestra Misión es construir una empresa de éxito a través de la creación de una marca líder de diseño. Al comportarnos de forma eficiente y cortés y al mantener los altos estándares de calidad y la integridad de Ted, nos sentimos orgullosos de estar siempre en condiciones de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Con el fin de proteger el espíritu y la personalidad de los que nos hemos ganado una reputación envidiable, siempre nos planteamos la pregunta: «Would Ted do it that way?» ¿Lo haría Ted de esta manera?

Ted está buscando nuevo talento para unirse a su expansión por el Reino Unido y Europa. Un buen currículum es un gran comienzo, pero la experiencia por sí sola no siempre es lo único que cuenta. Ted tiene debilidad por aquellos que son innovadores, inquietos, creativos y agradables. Si esto es música para tus oídos, es probable que aquí hayas encontrado tu próximo hogar.

¿En busca de una nueva y fascinante oportunidad? Ted Baker London está buscando un 2º Encargado de tienda a tiempo completo, con talento y pasión, para nuestra ubicación en Las Roza

Entonces, crees que tienes lo que se necesita…

La función del 2º Encargado es trabajar con el Encargado de tienda para impulsar el negocio y el logro de KPI s en la tienda, así como entrenar al equipo para lograr la excelencia. Serás responsable del buen funcionamiento de la tienda en ausencia del Manager y deberás convertirte en un embajador de Ted, entendiendo y promocionando la “Misión” y la “Visión” de la empresa.

Responsabilidades principales pero no limitadas:

Asegurarse de que el equipo maximiza las ventas mediante el uso correcto de todos los recursos liderando y motivando al equipo.
Realizar de manera efectiva el reclutamiento, el desarrollo y la motivación del equipo. Adaptar el comportamiento personal, interpersonal y gerencial para sacar lo mejor de las personas y mejorar los valores de la empresa.
Asegurarse de que los miembros del equipo y de la tienda siguen los estándares más altos posibles de acuerdo con las expectativas de la empresa. Ser competente en el conocimiento del producto y dar feedback de manera regular al manager de la tienda sobre el rendimiento y las oportunidades.
Reflejar los valores de la marca con integridad y respeto por los demás. Ser visto como veraz, justo y de confianza, y demostrar entusiasmo y pasión por la marca.
Identificar y resolver problemas de manera oportuna. Utilizar feedback para para cambiar y desarrollar soluciones alternativas y estar preparado para tomar decisiones.
Ser competente en el conocimiento del rendimiento de las tiendas y entender el mercado local, apoyando al equipo para desarrollar oportunidades para los clientes.
Seguir las políticas y procedimientos y completar las tareas administrativas de manera correcta y a tiempo. Administrar los sistemas / procesos de la tienda para ayudar al entorno de ventas y lograr las directrices operativas.
Asociarse con el Manager de la tienda y el equipo de Operaciones Centrales en todas las operaciones y sistemas / procesos para respaldar un entorno de ventas, logrando las directrices operativas. para proteger todos los activos
Colaborar con el Manager de la tienda en áreas de gestión de riesgos, prevención de riesgos laborales, controles de efectivo de la tienda (depósitos bancarios, fondos de caja fuerte) y administración de inventario (realización de inventario).
Tener un fuerte enfoque digital con la capacidad de animar e impulsar nuevas iniciativas desde su concepto a su implementación, ayudando a apoyar nuevas formas de venta y mejoras del perfil de marca

Perfil

Cualidades personales

Experiencia previa en ventas y gestión de equipos.
Experiencia previa en ventas en entornos de alta gama, con una pasión por el producto y el retail
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Liderazgo
Actitud proactiva y positiva.
Relación con el mercado local.
Preferible candidatos que tengan experiencia en grandes almacenes
Competencias básicas de Ted

Satisfacer las necesidades de nuestro cliente, siempre
Avanzar hacia el crecimiento y las oportunidades a través de la* iniciativa y la proactividad*
Construir relaciones abiertas y _ honestas_ a través de una comunicación clara
Crear un entorno de * equipo* positivo, fomentar la colaboración
Estar orgulloso, entusiasmado, motivado, comprometido
Asumir responsabilidades, ser responsable
Fomentar la organización, los altos estándares de calidad y la eficiencia
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