Store Manager

País :
España
Comunidad Autónoma :
Andalucía
Provincia :
Sevilla
Población :
SEVILLA
Categoría :
Venta al por menor
Tipo de contrato :
Indefinido
Jornada laboral :
Completa
Experiencia :
< 2 años
Idioma :
Inglés(Medio)

Descripción de la empresa

Marca líder indiscutible en la industria de la joyería en términos de resultados financieros (facturación, beneficio neto), número de tiendas (casi 200), número de empleados (alrededor de 2.000 personas), rango de productos ofrecido, solidez y prestigio de la marca en el mercado Polaco.

Descripción del puesto

Compañía líder en el sector de la joyería y relojería ultima su expansión en el mercado español.
Te gustaría ser parte activa de la expansión?
Te gustaría trabajar en un entorno muy dinámico y con un atractivo plan de carrera?

Entonces no lo dudes únete a nosotros.

Buscamos una persona con una alta capacidad para formar y motivar a sus equipos, con una exquisita atención al cliente y con una gran capacidad analítica.

Perfil

Estas serían algunas de tus funciones.

Generación de Ventas:
  • Conseguir los objetivos de ventas.
  • Analizar los informes de ventas disponibles y los datos disponibles del negocio para determinar las necesidades de la empresa y establecer las estrategias de crecimiento.
  • Seguimiento, monitorización y comunicación de acciones de marketing.
  • Asegúrese de que se cumplan los presupuestos de ventas de la tienda; Gestionar los resultados para garantizar el máximo rendimiento.
  •  Garantizar que el personal de ventas domina todos los aspectos del negocio(ventas, producto, reporting)
  • Colaborar con el responsable de marketing para identificar oportunidades de negocio  que puedan apoyar  a las ventas .
 
Servicio al cliente:
  • Asegurar que todos los empleados proporcionen el más alto nivel de servicio al cliente, marcado por las reglas impartidas por la compañía.
  • Mantener la presencia en la planta para ayudar a los clientes, establecer relaciones y monitorear la interacción del personal con el cliente.
  • Ayudar a los empleados sobre diversos problemas de atención al cliente, es decir, clientes insatisfechos, devoluciones, mercancía.
  • Gestionar todos los eventos especiales incluyendo lanzamientos de colecciones, eventos para los clientes, eventos de venta y eventos de marketing especiales, etc.
  • Encorajinar a los empleados a tomar decisiones en el mejor interés del cliente , apoyándose en  la filosofía de la Compañía
 
Operaciones:
  • Monotorizar de manera sistemática todas las labores ,del día al día ,que tienen lugar en el  punto de venta para asegurarse que se cumplen de manera efectiva.
  • Controlar los gastos de la tienda y mantener los presupuestos.
  • Garantizar que las entregas se procesen adecuadamente en las mejores condiciones.
  • Gestionar y realizar inventarios periódicos.
  • Asegurar que el personal esté formado en todas las áreas del negocio.
  • Comprender y ejecutar correctamente todas las funciones en la gestión del punto de venta.
  • Manejo ,comprensión y uso de todas las herramientas analíticas enviadas desde central. KPI´s
 
Visual Merchandising:
  • Implementar y mantener todas las directivas de visual merchandising, asegurando la ejecución de estrategias efectivas para el aumento de ventas a través de la disposición del producto.
  • Asegurar un surtido adecuado para la tienda.
  • Identificar y comunicar las preocupaciones sobre el producto de manera ordenada y asidua, al dep de producto.
  • Comunicar las necesidades de surtido para llegar a los objetivos marcados.
 
 
 
Recursos humanos:
  • Reclutar, formar y desarrolla al personal  asegurándose  que todos los puestos se cubran oportunamente con personal cualificado.
  • Apoyar, implementar y dar seguimiento a todos los programas de formación.
  • Evaluar continuamente el desempeño de cada empleado y proporcionar feedback constante para asegurar resultados
  • Asegúrese de que la imagen personal es profesional, y se adhieren en todo momento a los estándares de la marca.